Fiche CAP Esthétique – Déroulé complet du sketch de vente EP3 (pas à pas)

🛒 Maîtrise le sketch de vente EP3 sans hésitation ni blanc à l’oral

Le sketch de vente EP3 est l’un des moments les plus redoutés du CAP Esthétique.
Non pas parce qu’il est difficile… mais parce qu’il demande :

• une structure précise,

• un vocabulaire professionnel,

• et un enchaînement logique des étapes.

Cette fiche te fournit le déroulé complet du sketch de vente, exactement comme attendu par le jury, du début à la fin.

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📄 Ce que contient cette fiche CAP Esthétique

Cette fiche détaille toutes les étapes du sketch de vente EP3, dans l’ordre officiel :

✔️ Accueil de la cliente

• phrases types professionnelles

• posture attendue

✔️ Recherche des besoins

• questions à poser sur la peau

• habitudes de soin

• repérage peau sèche / déshydratée / grasse / sensible

✔️ Reformulation

• phrases clés pour montrer que tu as compris la cliente

✔️ Proposition de vente

• vente de produit :

  • nom, texture, fonction, actifs, mode d’utilisation, prix

• vente de prestation :

  • nom du soin, durée, étapes, actifs, résultats

✔️ Vente additionnelle

• vente complémentaire

• vente supplémentaire

• formulations professionnelles adaptées

✔️ Gestion des objections

• phrases types pour accepter l’objection

• méthode pour argumenter sans contredire

✔️ Conclusion de la vente

• carte de fidélité

• annonce du prix

• modes de règlement

• remise du ticket

✔️ Prise de rendez-vous

• logique de planning

• priorisation des créneaux

• formulation orale attendue

✔️ Prise de congé

• phrases professionnelles de fin de vente

👉 Tout est rédigé avec des exemples concrets, directement utilisables à l’oral.

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🎯 À qui s’adresse cette fiche ?

• candidates libres au CAP Esthétique

• élèves préparant l’examen via le CNED

• adultes en reconversion professionnelle

• élèves qui ont peur du sketch de vente

• toute personne souhaitant sécuriser l’EP3

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🧠 Comment utiliser cette fiche efficacement

• apprendre le déroulé logique du sketch

• s’entraîner à l’oral sans improviser

• éviter les oublis pénalisants

• gagner en fluidité et en assurance

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📥 Format

• Fiche PDF téléchargeable

• Accès immédiat après achat

• Lisible sur ordinateur, tablette ou imprimable

• Usage personnel

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💡 Pourquoi cette fiche est indispensable ?
Parce que le jury évalue avant tout ta logique professionnelle, et cette fiche t’apprend exactement comment structurer une vente de A à Z, sans stress.